Confidentialité
1. Responsable du traitement
Resilience Hall
SASU au capital de 2 500 euros – 91 rue Jean Jaurès, 78190 Trappes, France – RCS Versailles – SIRET 130 033 350 00013
Contact : contact@resiliencehall.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services du studio, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
Données de compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (lors de la création de compte pour la réservation en ligne)
Données de réservation : cours réservés, crédits achetés, abonnements souscrits, historique de présence
Données de santé : informations renseignées dans le questionnaire de santé obligatoire (état de santé général, traitements de longue durée en cours, contre-indications), ainsi qu’un éventuel certificat médical
Données de paiement : traitées par notre prestataire de réservation/paiement Bsport, Resilience Hall ne stocke pas directement les coordonnées bancaires
Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour :
Créer et gérer votre compte adhérent
Gérer les réservations de cours et le suivi des crédits et des abonnements
Assurer votre sécurité pendant la pratique (via le questionnaire de santé), notamment dans le cadre du Parcours Résilience
Vous contacter concernant votre adhésion ou vos réservations
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Les données de santé sont traitées avec une attention particulière : elles ne sont utilisées que pour évaluer l’aptitude à la pratique et adapter l’accompagnement, et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat (gestion de votre adhésion et de vos réservations)
Votre consentement explicite pour les données de santé, recueilli lors du questionnaire
Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos adhérents pendant la pratique sportive
5. Durée de conservation
Les données de compte et de réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales
Le questionnaire de santé est valable 12 mois, ou jusqu’à tout changement d’état de santé signalé par l’adhérent ; il est renouvelé à cette échéance
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe de Resilience Hall et à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (notamment la plateforme de réservation Bsport, et l’hébergeur du site o2switch). Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@resiliencehall.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Resilience Hall met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, en particulier pour les données de santé.
9. Vidéosurveillance
Afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens, le studio est placé sous vidéosurveillance. Les caméras sont installées dans les espaces communs du studio ; aucune n’est installée dans les cabines de change, les douches et les toilettes.
La présence du dispositif est signalée à l’entrée du studio. Les images sont conservées 30 jours maximum, puis supprimées, sauf en cas d’incident ou de procédure en cours. Elles sont visionnées uniquement par les personnes habilitées de Resilience Hall et, le cas échéant, par les autorités sur réquisition. Vous pouvez exercer votre droit d’accès et d’opposition en écrivant à contact@resiliencehall.fr.
10. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à la navigation et à la gestion de votre compte. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans votre consentement préalable.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : Octobre 2026